De vanligaste misstagen i hållbarhetskommunikation och hur du undviker dem

Så bygger du förtroende i en tid där varje ord vägs på guldvåg

Kommunikationen springer före verkligheten

Det vanligaste felet är inte att berätta tidigt om det ni gör, utan att berätta för stort och låtsas att ni kommit längre än ni gjort. När kommunikationen framställer ambitioner som redan uppnådda riskerar den att uppfattas som green washing. Det är fullt möjligt att kommunicera längs vägen, så länge det är tydligt att ni är på resa. Att visa hur ni arbetar mot ett mål inger mer förtroende än att låtsas att ni redan är framme.

För mycket innehåll, för lite riktning

Många företag producerar stora mängder hållbarhetsinnehåll utan en tydlig plan. Olika avdelningar berättar olika saker och plötsligt talarvarumärket med flera röster.
Förtroende byggs av konsekvens. Lösningen börjar i en gemensam strategi som binder ihop affärsstrategi, varumärkesstrategi och hållbarhetsstrategi. När organisationen arbetar mot samma riktning blir kommunikationen både enklare och starkare.

Att tro att siffror räcker

Siffror ger tyngd, men de berättar sällan hela historien. När siffror placeras i rätt sammanhang visar de inte bara vad ni har gjort, utan vilken skillnad det gör för människor, verksamhet och samhälle.

Att gömma hållbarhetsarbetet i rapporter

Många företag gör ett imponerande hållbarhetsarbete men berättar bara om det i sina tunga rapporter. Problemet är att de flesta aldrig öppnar dem. Lyft ut berättelserna, människorna och lärdomarna. Och framförallt: visa vilken faktisk skillnad ert arbete gör.

Att sakna intern förankring

Det går inte att kommunicera hållbarhet trovärdigt omorganisationen inte står bakom den. När ledning, hållbarhetsansvariga och varumärkesfunktioner delar samma målbild blir kommunikationen stabil, enhetlig och trovärdig.

Hållbarhet väcker många frågor – om riktning, ansvar och hur man faktiskt får människor att förstå vad arbetet betyder.Om du vill bolla tankar eller utforska hur ni kan utveckla er kommunikation, skriv gärna till mig på hanna.wennberg@kex.agency

Läs också:

Hållbarhetskommunikation - därför har hållbarhet blivit en varumärkesfråga
Så bygger du upp hållbarhetskommunikationen steg för steg
Från rapport till berättelse - hållbarhet som kommunikation
Sju frågor som alla kommunikatörer ställer om hållbarhetskommunikation, och svaren som gör skillnad

‍